Fraudehelpdesk
Twijfel, melden of advies.
Nepmail doorsturen naar
valse-email@fraudehelpdesk.nl
Aan de telefoon, in je mail, op je scherm
Oplichters hebben haast. Jij niet.
Nepberichten en nepbellers lijken steeds echter, ook door AI. Met een paar gewoontes trap je er niet in.
+31 6 98263719
Niet in je contacten
Hoi mam, mijn telefoon is kapot 😩 dit is mijn nieuwe nummer
Bel eerst het oude nummer!
Kun je me helpen? Ik moet een rekening betalen en mijn bankapp werkt niet. Het moet vandaag nog
Haast? Juist niet doen.
Ik betaal je morgen terug ❤️14:32
In 1 minuut
Onthoud deze drie dingen
Trucs veranderen elke maand. Deze drie stappen werken altijd.
-
Neem de tijd
Haast is het wapen van een oplichter. Moet het nu meteen? Dan juist niet.
-
Check het zelf
Hang op. Zoek zelf het echte nummer of adres op. Nooit via het bericht.
-
Vraag iemand mee te kijken
Een huisgenoot, je kinderen, de buren. Of bel de Fraudehelpdesk.
Iedereen kan erin trappen. Het gebeurt steeds vaker.
- meldingen bij de Fraudehelpdesk in 2025
- 101.734
- meer dan in 2024
- +60%
- gemelde schade in 2025
- €68,5 mln
- daarvan door beleggingsfraude
- €34,1 mln
Bron: Fraudehelpdesk, Terugblik 2025. Niet iedereen meldt het als hij is opgelicht.
Bellen 5 tips
Het nummer op je scherm zegt niets
Oplichters kunnen elk nummer laten zien. Ook dat van je bank of de politie.
Inkomende oproep
Je Bank Fraudeafdeling
088 •• •• ••• · mobiel
Naam en nummer kun je vervalsen
De beller zegt
"We zien verdachte betalingen. We zetten uw geld op een kluisrekening. Een collega komt uw pas ophalen."
Een kluisrekening bestaat niet. Je bank haalt nooit je pas op.
Ophangen mag altijd
Ophangen mag altijd
Waarom?
Zet iemand je onder druk, of klopt er iets niet? Hang op. Een echte medewerker begrijpt dat.
Bel zelf terug via het nummer op je pas
Hoe?
Zoek het nummer zelf op. Bel je met een vaste telefoon? Wacht even of gebruik je mobiel, dan weet je zeker dat de lijn vrij is.
Installeer nooit een app voor een beller
Waarom?
Met apps als AnyDesk of TeamViewer kijkt hij mee op je scherm en in je bankapp.
Zeg niet zomaar ja
Waarom?
Een aanbieding aan de telefoon? Vraag of ze het per mail of post sturen. Voor ondernemers kan een mondeling ja al bindend zijn.
Ook de politie wordt nagedaan
Wie nog meer?
Ook de Fraudehelpdesk en helpdesks van Google, Microsoft en PayPal. Echte medewerkers regelen nooit je geld aan de telefoon.
Mailen 5 tips
Kijk naar het adres, niet naar het logo
Een logo en foutloos Nederlands kosten een oplichter niets. Het echte adres is lastig na te doen.
VanJe Bankservice@jebank-beveiliging.com
OnderwerpUw rekening wordt geblokkeerd
Dit is niet het adres van je bank
Geachte klant,
Bevestig uw gegevens binnen 24 uur, anders blokkeren wij uw rekening.
Gegevens bevestigen
Dreigen + haast + knop = nep
Kijk naar het echte afzenderadres
Hoe?
De naam bovenaan kan iedereen invullen. Tik op de naam van de afzender, dan zie je het adres erachter.
Klik niet, ga zelf naar de app of site
Hoe check ik een link?
Op je telefoon houd je de link ingedrukt. Op de computer zet je je muis erop zonder te klikken. Dan zie je waar hij heen gaat.
Foutloos betekent niet echt
Waarom?
Met AI schrijft elke oplichter perfect Nederlands. Op spelfouten kun je niet meer letten.
Nieuw rekeningnummer? Eerst bellen
Waarom?
Ook als het van een bekende komt: zijn mailbox kan gehackt zijn. Bel via een nummer dat je al had. Zo verliezen bedrijven, kerken en verenigingen veel geld.
Stuur nepmail door
Naar wie?
Naar valse-email@fraudehelpdesk.nl. Daarna kun je hem verwijderen.
Van wie is deze website?
Lees van rechts naar links. Het stuk vlak voor de eerste / is de eigenaar. De rest kan iedereen verzinnen.
-
https://letjeop.nl/tipsKlopt -
https://letjeop.nl.veilig-inloggen.com/tipsVan veilig-inloggen.com -
https://www.letje0p.nlEen nul in plaats van een o -
https://letjeop-klantenservice.helpLijkt erop, is het niet
Sms en WhatsApp 6 tips
Een bekende naam is geen bewijs
Ook een bericht van iemand die je kent kan nep zijn. Zijn account kan zijn overgenomen.
Tante Ria
online
Haar account is al overgenomen
Hoi! Ik heb per ongeluk een code van 6 cijfers naar jou gestuurd 🙈
Wil je die even doorsturen?20:17
Met die code nemen ze jouw WhatsApp over
Nieuw nummer? Bel het oude
Waarom?
Of vraag iets wat alleen je kind kan weten. Maak nooit geld over voordat je hem of haar echt hebt gesproken.
Deel nooit een code
Hoe beveilig ik WhatsApp?
Een code van 6 cijfers is de sleutel van je account. Zet in WhatsApp verificatie in twee stappen aan: Instellingen › Account › Verificatie in twee stappen.
Geld ontvangen? Dan hoef je niks te doen
Waarom?
Stuurt een koper een link om je geld te ontvangen of je rekening te verifiëren? Nep. Je hoeft nooit in te loggen of te betalen, ook geen 1 cent.
Bezorgers vragen geen geld per sms
Wat dan?
Kijk zelf in de app of op de website van de bezorger.
Let op QR-codes op stickers
Waar?
Oplichters plakken nepcodes over echte, bijvoorbeeld op parkeerautomaten en laadpalen. Betaal liever in de officiële app.
Stemverzoek met een code? Nep
Hoe werkt het?
Eerst vragen ze je te stemmen, bijvoorbeeld voor een balletwedstrijd. Dan vragen ze om de code die je krijgt. Dat is de code van jouw account.
AI en deepfakes 6 tips
Echt lijken is makkelijk geworden
Een nepstem of nepfilmpje maak je met AI in een paar minuten. Je ogen en oren zijn geen bewijs meer.
Financieel Nieuws Vandaag
Gesponsord
Adverteren kan iedereen
Bekende tv-presentator onthult: begin met €250, verdien €3.000 per maand.
Gezicht en stem gemaakt met AI
nieuws-vandaag-live.comMeer info
Zo werkt een kenwoord
Beller, met de stem van je kleinzoonOma, ik zit in de problemen. Ik heb nu geld nodig!
JijWat is ons woord?
BellerEh... wat bedoel je?
Ophangen. Terugbellen op het nummer dat je kent.
Een bekende stem kan nep zijn
Hoe kan dat?
AI doet een stem na met een paar seconden geluid, bijvoorbeeld uit een filmpje. Belt je kleinkind in paniek om geld? Hang op en bel terug.
Spreek een kenwoord af met je familie
Hoe?
Kies een woord of vraag die alleen jullie kennen. Twijfel je aan een telefoontje, vraag er dan naar. Een nepstem weet het antwoord niet.
Bekende Nederlanders verkopen geen beleggingen
Waarom?
Een minister of presentator die in een advertentie een snelle belegging aanprijst? Altijd nep. Beleggingsfraude was in 2025 de grootste schadepost bij de Fraudehelpdesk.
Ook videobellen kan nep zijn
Wat doe je dan?
Een gezicht in beeld bewijst niet wie er belt. Vraagt iemand om geld of gegevens? Check het via een andere weg.
Mooie webshop? Zoek hem eerst op
Hoe?
Met AI maak je zo een webshop met foto's en honderden reviews. Zoek de naam op met het woord oplichting erachter. Betaal niet vooruit aan onbekenden.
Snel rijk bestaat niet
Waaraan herken je het?
Gegarandeerd rendement, een adviseur die je steeds belt, beleggen via een onbekende app: stop.
Test jezelf 8 vragen
Echt of nep?
Kies steeds: echt of nep. Na elk antwoord zie je waaraan je het herkent.
De namen, nummers en webadressen in de voorbeelden zijn verzonnen.
Toch geklikt of betaald?
Snel handelen helpt. Schamen hoeft niet.
Iedereen kan erin trappen. Doe dit, in deze volgorde.
Bel meteen je bank
Laat je pas blokkeren en vraag of de betaling nog terug kan.
Verander je wachtwoorden
Begin bij je mail. Meekijk-app geïnstalleerd? Verwijder hem.
Waarschuw je contacten
Account overgenomen? Laat het je vrienden via een andere weg weten.
Doe aangifte
Online via politie.nl. Bewaar berichten en betaalbewijzen.
Meld het bij de Fraudehelpdesk
Zo worden anderen gewaarschuwd.
ID-bewijs gedeeld?
Meld het bij het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude.
Hier kun je terecht
Politie
Aangifte of een vraag. Staat er iemand aan je deur voor je pas? Bel 112.
Je eigen bank
Pas blokkeren, betaling terughalen.
Nummer op de achterkant van je pas
DigiHulplijn
Gratis hulp bij je computer, telefoon en online bankieren.
Centraal Meldpunt Identiteitsfraude
Als iemand jouw naam of ID-bewijs misbruikt.
Veilig Internetten
Meer uitleg en voorbeelden van de overheid.
Vertrouw je deze links niet? Goed bezig. Typ de adressen dan zelf in.